Backup er fejlet eller den er kørt og afsluttet med fejl. Dette kan eventuelt skyldes en netværksfejl.
Aktion:
- Orientér DMsave hvis du er bekendte med en eventuel årsag til fejlen.
- Hvis det er første gang i de seneste 14 dage at backup fejler foretages afventes den næste backup for at se om den også fejler.
- Hvis backup for noden har fejlet gentagne gange fremsendes logs til support@dmsave.com i hht. nedenstående.
- Check eventuelt i Oversigt.pdf at der er en meddelelse vedr. database backup og at den omfatter det antal databaser, der er udvalgt til backup.
- Hvis der er tale om manglende backup af forretningskritiske data anbefaler vi at der igangsættes manuel backup af disse.
Fremsending af konfiguration og logs kan automatiseres vha. vores logindsamlings program - som findes ved at klikke her.
WINDOWS - EXCHANGE
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPExchange\excfull.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPExchange\excincr.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPExchange\dsmsched.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPExchange\dsmerror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPExchange\dsierror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPExchange\dsm.opt
WINDOWS - DOMINO
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
c:\program files\Tivoli\Tsm\Domino\dsm.opt
c:\program files\Tivoli\Tsm\Domino\dsmsel.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\Domino\dsmsched.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\Domino\dsmerror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\Baclient\full.cmd
c:\program files\Tivoli\Tsm\Baclient\incremental.cmd
c:\program files\Tivoli\Tsm\Baclient\archivelog.cmd
WINDOWS - SQL
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPsql\sqlsched.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPsql\dsmsched.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPsql\dsmerror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\TDPsql\dsm.opt
WINDOWS - ORACLE
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA\dsmsched.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA\dsmerror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA\dsierror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA\Tdpoerror.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA
msglogarch.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA
msglogfull.log
c:\program files\Tivoli\Tsm\AgentOBA
msgloginact.log
SOLARIS - ORACLE - 32 BIT
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmsched.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmerror.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogarch.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogfull.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsgloginact.log
/opt/tivoli/tsm/client/oracle/bin/dsierror.log
/opt/tivoli/tsm/client/oracle/bin/tdpoerror.log
SOLARIS - ORACLE - 64 BIT
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmsched.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmerror.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogarch.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogfull.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsgloginact.log
/opt/tivoli/tsm/client/oracle/bin64/dsierror.log
/opt/tivoli/tsm/client/oracle/bin64/tdpoerror.log
SOLARIS - AIX - 32 BIT
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmsched.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmerror.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogarch.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogfull.log
/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsgloginact.log
/opt/tivoli/tsm/client/oracle/bin/dsierror.log
/opt/tivoli/tsm/client/oracle/bin/tdpoerror.log
SOLARIS - AIX - 64 BIT
For at finde årsagen til fejlen, beder vi dig om at fremsende følgende logs:
/usr/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmsched.log
/ usr /tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmerror.log
/ usr /tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogarch.log
/ usr /tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsglogfull.log
/ usr /tivoli/tsm/client/ba/bin/rmsgloginact.log
/ usr /tivoli/tsm/client/oracle/bin64/dsierror.log
/ usr /tivoli/tsm/client/oracle/bin64/tdpoerror.log
|
